سیاست حریم خصوصی
آخرین بروزرسانی: ۱۴۰۴.۰۶.۱۱
مقدمه
Margent ("ما"، "سرویس ما") متعهد به حفظ حریم خصوصی شماست. این سیاست حریم خصوصی توضیح میدهد که چگونه اطلاعات شخصی شما را جمعآوری، استفاده، ذخیره و محافظت میکنیم.
با استفاده از سرویس Margent، شما با روشهای شرح داده شده در این سیاست موافقت میکنید.
1. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
1.1 اطلاعات حساب کاربری
- آدرس ایمیل
- نام کامل (در صورت ارائه)
- نام کاربری (در صورت ارائه)
- رمز عبور (به صورت رمزنگاری شده ذخیره میشود)
- تاریخ و زمان ثبتنام و آخرین ورود
1.2 اطلاعات کسبوکار
- نام کسبوکار
- آدرس وبسایت
- صنعت
- بازارهای هدف
- راهنمای برند و ملاحظات
- کلمات کلیدی اولیه
- تنظیمات محتوا (حداقل/حداکثر تعداد کلمات)
- کانالهای انتشار
- لحن برند
1.3 اطلاعات اتصال WordPress
- نام کاربری WordPress
- App Password WordPress (به صورت رمزنگاری شده ذخیره میشود)
- این اطلاعات برای انتشار خودکار محتوا استفاده میشود
1.4 اطلاعات پرداخت
- شماره موبایل (در صورت ارائه)
- آدرس ایمیل (برای فاکتور)
- اطلاعات تراکنش از طریق درگاه پرداخت زرینپال
- تاریخ و مبلغ پرداخت
- نوع اشتراک
1.5 اطلاعات استفاده
- محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی
- تاریخ و زمان تولید محتوا
- وضعیت انتشار محتوا
- لاگهای دسترسی و استفاده از سرویس
- تنظیمات کاربری
1.6 اطلاعات فنی
- آدرس IP
- نوع مرورگر و سیستم عامل
- اطلاعات دستگاه
- کوکیها و فناوریهای مشابه
2. نحوه استفاده از اطلاعات
ما از اطلاعات شما برای اهداف زیر استفاده میکنیم:
2.1 ارائه و بهبود سرویس
- ایجاد و مدیریت حساب کاربری شما
- تولید محتوای هوش مصنوعی بر اساس تنظیمات شما
- انتشار خودکار محتوا در WordPress شما
- مدیریت اشتراک و پرداختها
- ارائه پشتیبانی فنی
2.2 پردازش با هوش مصنوعی
- استفاده از الگوریتمهای هوش مصنوعی برای تولید محتوا
- تحلیل و بهبود کیفیت محتوا
- بهینهسازی استراتژی محتوا
- یادگیری از تنظیمات و ترجیحات شما
2.3 ارتباط با شما
- ارسال اطلاعرسانیهای مربوط به سرویس
- پاسخ به درخواستهای پشتیبانی
- ارسال اطلاعات مهم درباره حساب کاربری یا اشتراک شما
2.4 بهبود سرویس
- تحلیل الگوهای استفاده
- بهبود الگوریتمهای هوش مصنوعی
- توسعه ویژگیهای جدید
- امنیت و جلوگیری از تقلب
3. اشتراکگذاری اطلاعات
ما اطلاعات شما را به اشخاص ثالث نمیفروشیم. اطلاعات شما ممکن است در موارد زیر به اشتراک گذاشته شود:
3.1 ارائهدهندگان خدمات
- زرینپال: برای پردازش پرداختها
- ارائهدهندگان هوش مصنوعی: برای تولید محتوا (ممکن است شامل APIهای خارجی باشد)
- ارائهدهندگان هاستینگ: برای ذخیرهسازی و میزبانی سرویس
3.2 انتقال کسبوکار
در صورت ادغام، خرید یا فروش داراییها، اطلاعات شما ممکن است منتقل شود.
4. امنیت اطلاعات
ما اقدامات امنیتی زیر را برای محافظت از اطلاعات شما انجام میدهیم:
- رمزنگاری دادههای حساس (رمز عبور، App Password WordPress)
- استفاده از پروتکلهای امن (HTTPS)
- محدودیت دسترسی به اطلاعات
- نظارت منظم بر سیستمها
- پشتیبانگیری منظم از دادهها
با این حال، هیچ روش انتقال یا ذخیرهسازی الکترونیکی 100% امن نیست و ما نمیتوانیم امنیت مطلق را تضمین کنیم.
5. ذخیرهسازی اطلاعات
5.1 محل ذخیرهسازی
اطلاعات شما در سرورهای ما که ممکن است در داخل یا خارج از ایران قرار داشته باشند، ذخیره میشود.
5.2 مدت نگهداری
- اطلاعات حساب کاربری: تا زمان حذف حساب کاربری
- اطلاعات پرداخت: طبق الزامات قانونی (معمولاً 5 سال)
- محتوای تولید شده: تا زمان حذف توسط کاربر یا حذف حساب کاربری
- لاگهای سیستم: حداکثر 12 ماه
6. حقوق شما
شما حق دارید:
6.1 دسترسی
- درخواست کپی اطلاعات شخصی خود
- مشاهده اطلاعات ذخیره شده درباره شما
6.2 تصحیح
- اصلاح اطلاعات نادرست یا ناقص
- بهروزرسانی اطلاعات حساب کاربری
6.3 حذف
- حذف حساب کاربری و تمام اطلاعات مرتبط
- درخواست حذف اطلاعات خاص
6.4 اعتراض
- اعتراض به پردازش اطلاعات شما
- درخواست محدود کردن پردازش اطلاعات
برای اعمال این حقوق، با ما از طریق ایمیل یا پشتیبانی تلگرام تماس بگیرید.
7. کوکیها و فناوریهای مشابه
ما از کوکیها و فناوریهای مشابه برای:
- حفظ وضعیت ورود شما
- بهبود تجربه کاربری
- تحلیل استفاده از سرویس
شما میتوانید تنظیمات کوکی را در مرورگر خود تغییر دهید.
8. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
ما ممکن است این سیاست را بهروزرسانی کنیم. تغییرات مهم از طریق ایمیل یا اعلان در سرویس اطلاعرسانی میشود. ادامه استفاده از سرویس پس از تغییرات به معنای پذیرش نسخه جدید است.
9. تماس با ما
برای سوالات، نگرانیها یا اعمال حقوق خود در مورد حریم خصوصی، با ما تماس بگیرید:
- تلگرام: @Margent_support